{"id":3,"date":"2018-09-24T23:10:03","date_gmt":"2018-09-24T21:10:03","guid":{"rendered":"http:\/\/instawood.com\/dev\/?page_id=3"},"modified":"2021-11-25T13:51:15","modified_gmt":"2021-11-25T12:51:15","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.22&Prime;][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb3.25&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.27.4&Prime; text_font=\u00a0\u00bbDinPro||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; text_font_size=\u00a0\u00bb15px\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime;]<h1 class=\"p1\"><span class=\"s1\"><b>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE\u00a0<\/b><\/span><\/h1>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues par la soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e <b>INSTAWOOD <\/b>(ci-apr\u00e8s <i>\u00ab\u00a0la soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb)<\/i> dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rue Haute 109 \u00e0 1000 Bruxelles &#8211; Belgique \u00a0immatricul\u00e9e au registre du commerce de Belgique sous le num\u00e9ro d\u2019entreprise BE 0692.908.414 (ci-apr\u00e8s<i> \u00ab\u00a0<\/i><b><i>INSTAWOOD\u00a0<\/i><\/b><i>\u00bb)<\/i> avec toute personne d\u00e9sireuse d\u2019acqu\u00e9rir un produit mis en vente par <b>INSTAWOOD<\/b> (ci-apr\u00e8s<i> \u00ab le\u00a0client\u00a0\u00bb)<\/i>. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les pr\u00e9sentes conditions visent \u00e0 r\u00e9gir tant l\u2019utilisation des sites internet de la soci\u00e9t\u00e9 que la r\u00e9servation et la commande des produits d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> (<i>ci-apr\u00e8s d\u00e9finis<\/i>) ainsi que, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, l\u2019ensemble des relations contractuelles entre les clients et la soci\u00e9t\u00e9. La commande ou la r\u00e9servation d\u2019un produit emporte obligatoirement l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. <b>INSTAWOOD <\/b>se r\u00e9serve la facult\u00e9 d\u2019accepter ou de refuser, sans motif et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, toute inscription<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>et de suspendre et\/ou supprimer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son compte d\u2019un Client qui ne respecterait pas les pr\u00e9sentes conditions. <\/span><\/p>\n<p class=\"p4\"><span class=\"s2\">Les Clients doivent compl\u00e9ter correctement les formulaires d\u2019adh\u00e9sion via le site <b>d\u2019INSTAWOOD<\/b> en renseignant les champs au moyen de donn\u00e9es compl\u00e8tes et exactes. En cas de d\u00e9claration incompl\u00e8te ou erron\u00e9e, le compte du Client peut \u00eatre ferm\u00e9, de plein droit, sans pr\u00e9avis et sans formalit\u00e9 pr\u00e9alable. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>1 \u2013 <\/b><\/span><span class=\"s3\"><b>Objet<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> est une soci\u00e9t\u00e9 qui propose l\u2019impression d\u2019images, d\u2019illustrations, de reproductions ou de photos 2D sur un support en bois de peuplier de 10 cm*10 cm 100 % personnalisable (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0<i>le produit<\/i>\u00a0\u00bb). Les clients ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de commander d\u2019autres produits en bois originaux (illustrations d\u2019artistes, cr\u00e9ations d\u2019<b>INSTAWOOD SPRL<\/b>, reproductions libres de droits) propos\u00e9s par <b>INSTAWOOD<\/b> (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0<i>les autres produits<\/i>\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les pr\u00e9sentes conditions de vente visent \u00e0 d\u00e9finir les relations contractuelles entre <b>INSTAWOOD<\/b> et ses Clients en ce qui concerne les conditions applicables aux commandes effectu\u00e9es sur le site <b>INSTAWOOD<\/b> en vue de l\u2019acquisition d\u2019un ou plusieurs produits <b>INSTAWOOD<\/b>. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e par le biais du site <b>INSTAWOOD<\/b> implique une acceptation sans r\u00e9serve par le client des pr\u00e9sentes conditions de vente. Ces conditions de vente pr\u00e9vaudront sur toutes autres conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res non express\u00e9ment agr\u00e9\u00e9es par <b>INSTAWOOD<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">I<b>NSTAWOOD<\/b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>se r\u00e9serve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente \u00e0 tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur \u00e0 la date de la commande effectu\u00e9e par le client.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>2 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s3\"><b>Caract\u00e9ristiques des produits<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> propose deux cat\u00e9gories de produits\u00a0: <\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">Les produits 100 % personnalisables (o\u00f9 le client a la possibilit\u00e9 d\u2019imprimer sur le support l\u2019image 2D de son choix\u00a0;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">Les autres produits (illustrations d\u2019artistes, cr\u00e9ations d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> SPRL, et d\u2019autres reproductions libres de droit) qui figurent dans le catalogue publi\u00e9 sur le site de <a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a>. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En ce qui concerne les produits, les clients auront la possibilit\u00e9 d\u2019exporter directement leur fichier de leurs dossiers pr\u00e9sents sur leurs ordinateurs, ou de leurs pellicule, ou encore directement de leurs comptes Facebook ou Instagram gr\u00e2ce \u00e0 une API.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD <\/b>ne conserve rien de stock et imprime les produits en fonction des commandes effectu\u00e9es par les Clients.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>3 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s3\"><b>Disponibilit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> honore les commandes effectu\u00e9es dans la limite de la disponibilit\u00e9 des supports en bois (en fonction du stock disponible). Lorsqu\u2019il y a une rupture de stock, le Client en est inform\u00e9 (ainsi que, dans la mesure du possible, du d\u00e9lai de disponibilit\u00e9) lorsqu\u2019il passe sa commande via le site. En aucun cas <b>INSTAWOOD<\/b> ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas de rupture de stock des supports en bois.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Dans le cas d\u2019indisponibilit\u00e9, le Client pourra choisir soit une autre date de livraison propos\u00e9e par <b>INSTAWOOD<\/b>, soit ne pas faire de commande.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> ne pourra pas non plus voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas de retard de livraison puisqu\u2019il confie ce service \u00e0 des prestataires externes (<i>voir point 7<\/i>). <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><b>4 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s3\"><b>Description<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Le descriptif des produits qui figure sur le site internet est le plus fid\u00e8le possible mais le client reconna\u00eet qu\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> ne peut assurer une similitude parfaite avec le produit fini et livr\u00e9. Compte tenu des stocks disponibles, <b>INSTAWOOD <\/b>s\u2019engage \u00e0 choisir des supports en bois les plus compatibles avec les types d\u2019impression envoy\u00e9s par le Client.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Ainsi, le client reconna\u00eet qu\u2019il commande une impression effectu\u00e9e sur un support en bois. D\u00e8s lors, la photo, l\u2019illustration ou la reproduction 2D qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9e sera imprim\u00e9e sur un support en bois naturel qui est susceptible de pr\u00e9senter des n\u0153uds ou des veines un peu plus apparentes. La nature du bois ne peut en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9faut et <b>INSTAWOOD <\/b>ne saurait en aucun cas \u00eatre tenue pour responsable si la texture du bois demeure visible sur l\u2019impression.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\"><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s1\">\u00a0<b>5 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s3\"><b>Prix<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Le client a acc\u00e8s aux prix sur le site d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> (<a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a>). Il est impossible de commander un produit sans en payer le prix demand\u00e9. Les prix communiqu\u00e9s aux clients s\u2019entendent de prix TVA comprise. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La soci\u00e9t\u00e9 se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tous moments ses tarifs, sans pr\u00e9judice pour le client d\u2019obtenir la livraison pour les produits command\u00e9s avant cette modification. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En cas de modification, le nouveau prix est r\u00e9put\u00e9 entr\u00e9 en vigueur au moment de son affichage sur le site internet.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Tout commande effectu\u00e9e et confirm\u00e9e sur le site INSTAWOOD (<a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a>) ou par quel qu\u2019autre moyen que ce soit ne seront ni \u00e9chang\u00e9s, ni rembours\u00e9s, que ce soit totalement ou partiellement.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>6 &#8211; C<\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>ommandes<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Sauf accord particulier d\u2019INSTAWOOD, le Client passera commande sur le site d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> (<a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a>) exclusivement. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Tout demande d\u2019information compl\u00e9mentaire peut se faire \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: <span class=\"s4\">info@instawood.com<\/span>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">L\u2019acheteur, qui souhaite passer commande par internet doit obligatoirement remplir un \u00ab formulaire de contact \u00bb dans lequel il indiquera toutes les coordonn\u00e9es demand\u00e9es. Il est impossible de passer commande sans remplir le formulaire ad hoc.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> communiquera par courrier \u00e9lectronique\u00a0de retour la confirmation de sa commande et, dans la mesure du possible, les \u00e9ventuelles complications (par exemple, un produit temporairement indisponible, d\u00e9lais de livraison exceptionnellement plus longs, \u2026) ainsi que les informations de payement et validation de payement enregistr\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La confirmation de la commande entra\u00eene l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, la reconnaissance d\u2019en avoir parfaite connaissance, la renonciation \u00e0 se pr\u00e9valoir de ses propres conditions d\u2019achat ou d\u2019autres conditions g\u00e9n\u00e9rales et l\u2019acceptation du prix demand\u00e9 par <b>INSTAWOOD<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">L\u2019ensemble des donn\u00e9es fournies et la confirmation enregistr\u00e9e vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des op\u00e9rations effectu\u00e9es.\u00a0Pour autant que besoin, afin de limiter les risques de fraude, <b>INSTAWOOD<\/b> peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 effectuer des contr\u00f4les relatifs \u00e0 la validit\u00e9 des paiements effectu\u00e9s.\u00a0Dans ce cas, le client sera pr\u00e9venu par e-mail des documents justificatifs \u00e0 faire parvenir (par mail ou par courrier) \u00e0 <b>INSTAWOOD<\/b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>pour permettre une validation d\u00e9finitive de sa commande.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Une fois que la commande a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e, le client a la possibilit\u00e9 de demander la suppression des photos qu\u2019il a import\u00e9es au sein du site d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> (<a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a>) en envoyant un mail \u00e0\u00a0l\u2019adresse suivante\u00a0: <span class=\"s4\">info@instawood.com<\/span><\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>7 \u2013 <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Livraisons <\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">D\u00e8s r\u00e9ception du paiement du prix d\u2019achat par INSTAWOOD, la propri\u00e9t\u00e9 des biens command\u00e9s est automatiquement transf\u00e9r\u00e9e au Client avec les risques y li\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les livraisons des produits <b>INSTAWOOD<\/b> seront assur\u00e9es, au choix des clients, par des prestataires externes tels que B-Post, ou TNT. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Dans la mesure du possible, INSTAWOOD tentera de pr\u00e9venir le client dans les meilleurs d\u00e9lais des \u00e9ventuels retards de livraisons mais aucune responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre retenue dans le chef d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> pour des \u00e9ventuels retards de livraisons, pertes, d\u00e9gradations ou autres \u00e9v\u00e8nement du m\u00eame genre.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Ce sont les prestataires qui fixent les d\u00e9lais dans lesquels le produit sera en mesure d\u2019\u00eatre livr\u00e9. <b>INSTAWOOD <\/b>n\u2019a aucun droit de regard quant \u00e0 ce. <\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>8 \u2013 <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>R\u00e9tractation<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article VI. 53 3\u00b0 du Code de droit \u00e9conomique, le client ne dispose pas du droit de renoncer \u00e0 la commande du produit personnalis\u00e9 qu\u2019il a effectu\u00e9 sur le site d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> dans la mesure ou il s\u2019agit de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cificit\u00e9s du consommateur.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les clients qui ont command\u00e9 un tel produit personnalis\u00e9 ne pourront en aucun cas b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un retour, ni d\u2019un remboursement, ni d\u2019un \u00e9change.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Si le Client devait commander un produit non personnalis\u00e9, l\u2019article VI.47 du Code de droit \u00e9conomique pr\u00e9voit que<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours pour se r\u00e9tracter d&rsquo;un contrat \u00e0 distance. Toutefois il est convenu que le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019appliquera pas si le Client a demand\u00e9 la livraison de la commande ou la prestation d\u2019un service avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>9 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Modalit\u00e9s de paiement<\/b><\/span><span class=\"s2\"><b>\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> met \u00e0 la disponibilit\u00e9 du client des moyens de paiement offrant une s\u00e9curit\u00e9 maximum.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les commandes seront r\u00e9gl\u00e9es par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CBB, Maestro, Paypal, etc..) et r\u00e9alis\u00e9s par le biais du syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 <b>STRIPE<\/b>. Ces traitements automatis\u00e9s de donn\u00e9es ont pour finalit\u00e9 de lutter contre la fraude \u00e0 la carte bancaire, et ce dans l\u2019int\u00e9r\u00eat du client et d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> SPRL.\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Une d\u00e9claration irr\u00e9guli\u00e8re ou une anomalie pourra \u00e9galement faire l\u2019objet d\u2019un traitement sp\u00e9cifique. Ainsi des justificatifs d\u2019adresse et d\u2019identit\u00e9 compl\u00e9mentaires pourront \u00eatre demand\u00e9s sur certains types de commandes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">A d\u00e9faut de paiement ou en cas de suspension des paiements du Client par la Banque ou un organisme tiers, INSTAWOOD est autoris\u00e9e \u00e0 suspendre, tout ou en partie, l\u2019ex\u00e9cution du contrat de vente en cours ainsi que toute autre Commande jusqu\u2019au jour du complet r\u00e8glement par le Client des sommes dues, sans pr\u00e9judice du droit d\u2019INSTAWOOD de r\u00e9clamer le paiement de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>10 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Responsabilit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> n\u2019est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation r\u00e9seau Internet tel que la perte de donn\u00e9es, une intrusion, un virus, une rupture du service, ou d\u2019autres probl\u00e8mes involontaires \u00e9ventuels.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">La responsabilit\u00e9 d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> ne pourra en aucun cas \u00eatre engag\u00e9e si le produit final livr\u00e9 n\u2019est pas parfaitement similaire au <i>template <\/i>auquel le client a pu avoir acc\u00e8s en passant sa commande. Il est bien pr\u00e9cis\u00e9 que ce <i>template<\/i> n\u2019est donn\u00e9 qu\u2019\u00e0 titre indicatif. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> s\u2019engage \u00e0 fournir tous les moyens n\u00e9cessaire \u00e0 une reproduction la plus compl\u00e8te possible pour que le client puisse se faire une id\u00e9e sans pour autant fournir une garantie de r\u00e9sultat.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En cas de r\u00e9clamation d\u2019un client ou d\u2019un tiers, les parties pr\u00e9voient en tout \u00e9tat de cause que la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre poursuivie qu\u2019en r\u00e9paration d\u2019un \u00e9ventuel dommage direct, par exclusion avec tout dommage \u00ab\u00a0indirect\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En tout \u00e9tat de cause, en aucun cas la responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e plus de 6 mois apr\u00e8s le fait g\u00e9n\u00e9rateur du dommage.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Dans tous les cas, la responsabilit\u00e9 d\u2019INSTAWOOD se limite exclusivement au remplacement ou \u00e0 la remise en conformit\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e ou du travail fourni. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les dommages indirects sont donc express\u00e9ment exclus. Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme dommages indirects toutes pertes ou d\u00e9t\u00e9riorations de donn\u00e9es, pertes de b\u00e9n\u00e9fice, pertes de client\u00e8le, etc \u2026<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommage aux personnes.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>11 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>11.1. \u2013<\/b> <b>En ce qui concerne les produits personnalisables<\/b> &#8211; Pour chaque photo, photographie, illustration ou reproduction t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e par les clients sur le site <a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">instawood.com<\/span><\/a> en vue de leur impression sur un support en bois, les clients reconnaissent \u00eatre titulaires d\u2019un droit de propri\u00e9t\u00e9 industriel, litt\u00e9raire et\/ou artistique l\u00e9gal et valable sur le territoire de l\u2019Union europ\u00e9enne. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En aucun cas la responsabilit\u00e9 d\u2019INSTAWOOD ne saurait \u00eatre engag\u00e9e au cas o\u00f9 les images envoy\u00e9es auraient \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es ill\u00e9galement en violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 industriel, litt\u00e9raire et\/ou artistique de leur v\u00e9ritable auteur.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>11.2. \u2013 En ce qui concerne les autres produits &#8211;<\/b> Tous les autres \u00e9l\u00e9ments (\u00e0 titre exemplatif, les images, les \u0153uvres, les photographies, les musiques, les sons et les vid\u00e9os, les dessins, les documents, les figures, les logos et autres mat\u00e9riels, sous toutes leurs formes, y compris les menus, les pages Internet, le graphisme, les \u00e9crans, les couleurs, les instruments, les caract\u00e8res et le design du site Internet, les lay-out, les diagrammes, les m\u00e9thodes, les fonctions, les process et le logiciel qui font partie du Site) du site internet <a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">dev.instawood.com<\/span><\/a> sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de <b>INSTAWOOD SPRL<\/b>. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>11.3. \u2013 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/b> &#8211; Personne n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site qu\u2019ils soient logiciels, textes ou visuels. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord \u00e9crit express de <b>INSTAWOOD<\/b> .<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> a le droit de s&rsquo;opposer \u00e0 l&rsquo;activation des liens directs vers son Site ou mettre fin \u00e0 pareille activation lorsque le demandeur, qui souhaite activer un lien vers le Site, a adopt\u00e9 dans le pass\u00e9 ou adopte des pratiques commerciales d\u00e9loyales ou non conformes aux usages du secteur ou des actions de concurrence d\u00e9loyales \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b>, \u00e0 l\u2019exception des soci\u00e9t\u00e9s Facebook et Instagram. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En tout \u00e9tat de cause, l\u2019activation de liens hypertextes profonds (de type deep frames ou deep links) vers le Site ou l&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e de metatags, est interdite sans consentement pr\u00e9alable et \u00e9crit de d\u2019<b>INSTAWOOD.<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">L\u2019Utilisateur s\u2019engage <\/span><span class=\"s6\">\u00e0<\/span><span class=\"s2\"> ne pas porter atteinte aux droits de propri<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">t<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\"> intellectuelle de INSTAWOOD. Aucune fonctionnalit<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\"> du Site, et notamment les fonctions d\u2019impression, de t<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">l<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">chargement ou d\u2019envoi par e-mail, ne peut <\/span><span class=\"s6\">\u00ea<\/span><span class=\"s2\">tre utilis<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">e par le Client avec l\u2019objet ou avec l\u2019effet de porter atteinte aux droits de propri<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">t<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\"> intellectuelle attach<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">s au Site et aux <\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">l<\/span><span class=\"s6\">\u00e9<\/span><span class=\"s2\">ments qui le composent.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>12 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> s\u2019engage \u00e0 s\u2019assurer que la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles transmises par le Client soit respect\u00e9e et n\u2019utilise ces donn\u00e9es personnelles que dans un cadre strictement l\u00e9gal. Aucune commande ne pourra \u00eatre effectu\u00e9e sans que le client ne donne son accord quant \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 et des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du site internet.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Lorsque le Client passe une commande sur le site, <b>INSTAWOOD <\/b>recueille les donn\u00e9es personnelles suivantes: le nom, le genre, l\u2019adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019adresse e-mail du Client.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> utilise les donn\u00e9es personnelles du Client aux fins de :<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\"><span class=\"s2\">Mieux comprendre le march\u00e9, les besoins en termes de produits et de services, mieux g\u00e9rer les offres en proc\u00e9dant \u00e0 l\u2019analyse et au traitement des donn\u00e9es en sa possession (p.ex. \u00e9tudes statistiques des visites du site afin d\u2019en am\u00e9liorer le contenu, les services et produits offerts);<\/span><\/span>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\"><span class=\"s2\">Envoyer des informations relatives \u00e0 ses nouvelles applications ou promotions au Client ;<\/span><\/span>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">Eventuellement contacter le Client si un probl\u00e8me devait survenir avec sa r\u00e9servation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Sauf sur demande ou avec l\u2019accord expr\u00e8s de l\u2019Acheteur et dans le strict respect de ses directives, <b>INSTAWOOD<\/b> ne proc\u00e8dera \u00e0 aucun autre traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel autre que ceux d\u00e9crits au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients et notamment les adresses de courrier \u00e9lectronique, ne font l\u2019objet d\u2019aucune location, vente, \u00e9change ou partage avec d\u2019autres prestataires si le Client n\u2019a pas express\u00e9ment accept\u00e9 de recevoir des offres promotionnelles de la part d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s susceptibles de l\u2019int\u00e9resser.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> s&rsquo;engage \u00e0 faire les meilleurs efforts pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses clients afin notamment d&#8217;emp\u00eacher qu&rsquo;elles ne soient d\u00e9form\u00e9es, endommag\u00e9es ou communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Toute personne qui justifie de son identit\u00e9 peut obtenir gratuitement la communication \u00e9crite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel la concernant ainsi que, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incompl\u00e8tes ou non pertinentes.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Si le Client souhaite modifier ses donn\u00e9es personnelles ou s\u2019il ne souhaite plus recevoir d\u2019informations de la part d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b>, il peut y proc\u00e9der en \u00e9crivant \u00e0 <b>INSTAWOOD<\/b> \u00e0 l\u2019adresse email <strong><span class=\"s4\">info@instawood.com<\/span><\/strong>\u00a0ou par courrier \u00e0 l\u2019adresse suivante:<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"> <b>INSTAWOOD<\/b> \u2013 Rue Haute 109 \u00e0 1000 Bruxelles<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD<\/b> prendra les mesures n\u00e9cessaires de modification ou de suppression des donn\u00e9es du Client de sa base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Le client reconna\u00eet que Facebook et Instagram peuvent avoir acc\u00e8s \u00e0 leurs donn\u00e9es personnelles si les clients choisissent de t\u00e9l\u00e9charger du contenu de leur compte Facebook ou Instagram directement sur le site d\u2019<b>INSTAWOOD. <\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Dans certaines circonstances particuli\u00e8res, INSTAWOOD peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 divulguer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des CLients, lorsque celles-ci sont exig\u00e9es par les autorit\u00e9s judiciaires.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>13 \u2013 <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Collecte informatis\u00e9e de donn\u00e9es personnelles<\/b><\/span><\/h2>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Responsable du traitement (utilisation)\u00a0des donn\u00e9es<\/span><span class=\"s2\">\u00a0: Monsieur Mehdi KACI.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s2\">L\u2019utilisation des cookies sur le site web instawood.com appartenant \u00e0 la SPRL INSTAWOOD a pour but d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs. Les utilisateurs sont libres de supprimer les cookies de leurs navigateurs. En navigant sur notre site internet, les utilisateurs donnent leur accord pour l\u2019utilisation et la sauvegarde de ces cookies sur leurs navigateurs. <\/span><\/p>\n<p class=\"p6\"><span class=\"s2\">Par ailleurs, <b>INSTAWOOD<\/b> informe le Client que GOOGLE ANALYTICS est install\u00e9 sur le site <a href=\"https:\/\/www.instawood.com\"><span class=\"s4\">instawood.com<\/span><\/a>, ce qui permet d\u2019optimiser la navigation du site internet et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur.<\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Responsable de la sauvegarde et la s\u00e9curisation de donn\u00e9es<\/span><span class=\"s2\">\u00a0: Mehdi Kaci<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Base de donn\u00e9es, flux, navigation, transfert<\/span><span class=\"s2\">\u00a0:\u00a0Mehdi Kaci<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Finalit\u00e9 poursuivie par le traitement des donn\u00e9es\u00a0<\/span><span class=\"s2\">: Envois d\u2019e-mail marketing par la SPRL <b>INSTAWOOD<\/b>\u00a0; Envois d\u2019e-mails donnant acc\u00e8s \u00e0 du contenu gratuit sous formes de texte, fichiers audio et vid\u00e9os. <\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Information sur les droits de consultation et de rectification des donn\u00e9e r\u00e9colt\u00e9es<\/span><span class=\"s2\">\u00a0: Les clients peuvent demander de modifier leurs donn\u00e9es r\u00e9colt\u00e9es en envoyant la demande \u00e0 cette adresse\u00a0: info<span class=\"s4\">@instawood.com<\/span>\u00a0avec pour sujet\u00a0: \u00ab\u00a0<i>Modification des donn\u00e9es personnelles\u00a0<\/i>\u00bb et l\u2019indications claires des donn\u00e9es \u00e0 modifier dans le corps du message sous formes de \u00ab\u00a0Champ\u00a0: information\u00a0\u00bb comme l\u2019exemple suivant\u00a0: Pr\u00e9nom\u00a0: Benjamin. Les clients peuvent \u00e0 tout moment demander de consulter leurs donn\u00e9es sauvegard\u00e9es sur nos serveurs (OVH\/Infusion Soft). <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s5\">Identit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/span><span class=\"s2\">\u00a0: Le si\u00e8ge social d\u2019<b>INSTAWOOD<\/b> est situ\u00e9 Rue Haute 109 \u00e0 1000 BRUXELLES &#8211; Belgique \u00a0immatricul\u00e9e au registre du commerce de Belgique sous le num\u00e9ro d\u2019entreprise BE 0692.908.414<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Num\u00e9ro d\u2019entreprise\u00a0: 0692.904.414<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">TVA : BE 0692.908.414<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">D\u00e9nomination commerciale\u00a0: <b>INSTAWOOD<\/b> <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Forme juridique\u00a0: S.P.R.L. (Soci\u00e9t\u00e9 \u00c0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e) <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Si\u00e8ge commercial de l\u2019entreprise\u00a0: Rue Haute 109 \u2013 1000 BRUXELLES<\/span><\/p>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>14 \u2013 <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>Quant \u00e0 l\u2019utilisation et au fonctionnement du site internet<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>INSTAWOOD <\/b>ne saurait \u00eatre tenue responsable pour un d\u00e9faut de fonctionnement du Site, de l\u2019Application, des Services ou de la Plateforme qui serait imputable au comportement du Client.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Le Client d\u00e9clare accepter les caract\u00e9ristiques et les limites d\u2019un service en ligne et en particulier reconna\u00eetre\u00a0: <\/span><\/p>\n<ul class=\"ul1\">\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">Avoir connaissance des al\u00e9as de la fourniture de services en ligne, en particulier au regard des temps de r\u00e9ponse\u00a0;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">\u00eatre responsable de vos actions et omissions sur internet\u00a0;<\/span><\/li>\n<li class=\"li3\"><span class=\"s2\">Qu\u2019il appartient au Client de prendre toutes les mesures appropri\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 prot\u00e9ger ses propres donn\u00e9es et\/ou logiciels de la contamination par d\u2019\u00e9ventuels virus circulant sur l\u2019internet ou contract\u00e9s par tout autre moyen \u00e9lectronique.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b><\/b><\/span><\/h2>\n<h2 class=\"p3\"><span class=\"s2\"><b>15 &#8211; <\/b><\/span><span class=\"s5\"><b>R\u00e8glement des litiges &#8211; Divers<\/b><\/span><\/h2>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Les registres informatis\u00e9s seront conserv\u00e9s dans les syst\u00e8mes informatiques de INSTAWOOD dans des conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9 et seront consid\u00e9r\u00e9s comme les preuves des \u00e9changes, des commandes et des paiements intervenus sur l\u2019Application INSTAWOOD ou par courrier \u00e9lectronique.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Si une des clauses des pr\u00e9sentes conditions se r\u00e9v\u00e9lait nulle et\/ou abusive, le contrat resterait applicable dans toutes ses dispositions autres que celles jug\u00e9es nulles ou abusives s\u2019il peut subsister sans ces clauses<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Le Site, son contenu, et toute relation entre un Client et <b>INSTAWOOD<\/b> sont exclusivement soumis au droit belge.<\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">En cas de litige, le Client s&rsquo;adressera par priorit\u00e9 \u00e0 <b>INSTAWOOD<\/b> afin de d\u00e9gager une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut, les Cours et Tribunaux de Bruxelles sont seuls comp\u00e9tents. <\/span><\/p>\n<p class=\"p3\"><span class=\"s2\">Des informations sur les modes alternatifs de r\u00e8glement des litiges peuvent \u00eatre obtenus via le lien:\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/\"><span class=\"s4\">https:\/\/ec.europa.eu\/<\/span><\/a><br \/><\/span><span class=\"s5\">Informations<\/span><span class=\"s2\">\u00a0: Plateforme en ligne de la Commission Europ\u00e9enne pour la r\u00e9solution des litiges de consommation pour le d\u00e9p\u00f4t en ligne d\u2019une plainte et la r\u00e9solution de litige\u00a0: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/\"><span class=\"s4\">https:\/\/ec.europa.eu\/<\/span><\/a><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>(lien en date du 01\/05\/2017)<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE\u00a0 Les pr\u00e9sentes conditions de vente sont conclues par la soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e INSTAWOOD (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0la soci\u00e9t\u00e9\u00a0\u00bb) dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Rue Haute 109 \u00e0 1000 Bruxelles &#8211; Belgique \u00a0immatricul\u00e9e au registre du commerce de Belgique sous le num\u00e9ro d\u2019entreprise BE 0692.908.414 (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0INSTAWOOD\u00a0\u00bb) avec toute personne d\u00e9sireuse [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"translations":{"fr":3,"en":713},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94081,"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/94081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.instawood.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}